Giới thiệu chung
Quy Trình Đào Tạo Nhân Viên Bảo Vệ Chuyên Nghiệp
Thiên Long Hoàng cam kết đào tạo nhân viên chuyên nghiệp với quy trình đào tạo tiêu chuẩn cao, đảm bảo kỹ năng và chuyên môn.
Tóm tắt nội dung
1, Đào Tạo Về Quy Chế Công Ty:
Trước khi bắt đầu công việc như một chuyên viên bảo vệ chuyên nghiệp, bước đầu tiên quan trọng không phải là việc học về nghiệp vụ cụ thể, mà là nắm vững các quy định và quy chế của công ty nơi bạn sẽ làm việc trong tương lai. Mọi nhân viên đều cần có hiểu biết sâu rộng về trách nhiệm và quyền lợi cá nhân, đồng thời cần phải làm chủ thông tin về các quy định và quy chế để xác định rõ mục tiêu và hướng đi cụ thể cho sự phấn đấu của mình.
2, Đào Tạo Về Văn Hóa Ứng Xử Và Giao Tiếp Của Nhân Viên:
Huấn luyện về văn hóa ứng xử và giao tiếp là một phần không thể thiếu để đào tạo Nhân Viên Bảo Vệ. Khả năng chào đón khách một cách lịch sự, sự hiểu biết về việc tôn trọng mọi người và không phân biệt địa vị xã hội, khả năng giữ lời hứa đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành kỹ năng cho người làm bảo vệ.
Các kỹ năng nhỏ như việc biết trả lời câu hỏi "Vì sao khách hàng là Thượng đế?" và sự am hiểu về nghệ thuật sử dụng từ ngữ "cảm ơn", cũng như khả năng giải quyết xung đột và mâu thuẫn là những yếu tố quan trọng. Điều này giúp Nhân Viên Bảo Vệ trở nên chuyên nghiệp và xây dựng uy tín trong môi trường làm việc của họ. Việc thực hành nghệ thuật văn minh và lịch sự cũng đóng góp vào việc tạo ra một hình ảnh tích cực và chuyên nghiệp cho tổ chức.
3, Đào Tạo Về Kỹ Năng, Nghiệp Vụ Bảo Vệ:
Chương trình đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng bảo vệ đảm bảo rằng Nhân Viên Bảo Vệ có đầy đủ kỹ năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ một cách hiệu quả. Dưới đây là một số phần quan trọng của chương trình đào tạo:
Kỹ năng Tuần tra:
-
Hiểu rõ về tầm quan trọng và vai trò của việc tuần tra.
-
Nắm vững phương pháp và nguyên tắc thực hiện công tác tuần tra.
-
Xác định các yếu tố quan trọng trong quá trình tuần tra để đảm bảo an ninh và an toàn.
Kỹ năng Kiểm soát:
-
Nắm rõ quy trình kiểm tra và quản lý phương tiện, con người nội bộ, và hàng hóa.
-
Hiểu biết về các yếu tố cần kiểm soát để đảm bảo an toàn và bảo mật cho khách hàng.
Kỹ năng Xử lý Tình huống:
-
Tự tin xử lý chính xác và đưa ra quyết định trong các tình huống đặc biệt.
-
Xác định mục tiêu và đánh giá mức độ nghiêm trọng của tình huống.
-
Bảo duy trì sự bình tĩnh và quyết đoán khi đối mặt với các tình huống nguy hiểm.
- Điều tra và Xác minh Sự việc:
-
Hiểu các khái niệm và nguyên tắc của quá trình điều tra.
-
Thu thập thông tin và cung cấp báo cáo chi tiết khi có sự cố hoặc tình huống khẩn cấp.
Tác Phong và Điều Lệnh:
- Hiểu rõ tác phong và nghiệp vụ của bảo vệ để duy trì tác phong nghiêm túc, nhất quán và phù hợp với yêu cầu của từng đối tượng khách hàng.
4, Đào Tạo Về Võ Thuật:
Chương trình đào tạo về võ thuật cho Nhân Viên Bảo Vệ bao gồm việc học các kỹ thuật cơ bản như đòn tay, đòn chân, kỹ thuật tóm lấy đối thủ, cũng như các kỹ thuật đối đầu không sử dụng vũ khí. Ngoài ra, họ cũng được hướng dẫn về tình huống tự tạo, kỹ thuật đối kháng và các bài quyền quốc tế.
Chương trình đào tạo tập trung vào áp dụng những kỹ thuật này vào thực tế một cách hiệu quả. Nhân Viên Bảo Vệ sẽ được hướng dẫn cách sử dụng những động tác võ thuật một cách chính xác và an toàn trong các tình huống thực tế mà họ có thể gặp phải. Mục tiêu là đảm bảo rằng nhân viên có khả năng tự vệ và xử lý tình huống an ninh một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
5, Đào Tạo Về Kiến Thức Pháp Luật:
Sau khi được chọn lựa, Nhân Viên Bảo Vệ sẽ trải qua quá trình đào tạo về kiến thức pháp luật do công ty quản lý. Đây là bước đầu tiên trong chuỗi các khóa đào tạo chuyên sâu, nhằm đảm bảo rằng họ có đầy đủ kiến thức pháp luật cần thiết và được trang bị các kỹ năng bảo mật cần thiết trước khi tham gia vào công việc.
6, Đào Tạo Về Các Kỹ Năng Cần Thiết: Chữa Cháy, Cứu Hộ, ...
Trong lĩnh vực bảo vệ cho các tổ chức, doanh nghiệp, và các khu công nghiệp, công tác phòng chống cháy nổ đóng vai trò quan trọng. Đặc biệt, đối với những cơ sở có quy mô lớn như kho hàng, xí nghiệp, việc đào tạo Nhân Viên Bảo Vệ về chữa cháy và cứu hộ là ưu tiên hàng đầu.
Huấn luyện về phòng cháy nổ cho Nhân Viên Bảo Vệ nhằm đảm bảo rằng họ có khả năng tiếp cận hiện trường ngay từ khi sự cố xảy ra, thực hiện các biện pháp xử lý nhanh chóng để hạn chế thiệt hại cho khách hàng. Do tính chất nhanh chóng của sự lan truyền của đám cháy, việc này càng trở nên quan trọng. Các nhân viên an ninh được đào tạo để phát hiện sớm sự cố và sử dụng kỹ năng và phương tiện cần thiết để xử lý kịp thời, tăng cường hiệu quả trong việc dập tắt đám cháy và giảm thiểu thiệt hại.
7, Đào Tạo Về Chăm Sóc Khách Hàng:
Chương trình đào tạo về chăm sóc khách hàng cho Nhân Viên Bảo Vệ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng ấn tượng đầu tiên của khách hàng đối với doanh nghiệp. Nhân Viên Bảo Vệ không chỉ là người tiếp xúc trực tiếp mà còn là đại diện đầu tiên của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. Do đó, việc đầu tư vào kỹ năng và kiến thức về chăm sóc khách hàng là cực kỳ quan trọng.
Đội Ngũ Nhân Viên Bảo Vệ có vai trò quan trọng trong giai đoạn quyết định của khách hàng, khi họ đưa ra quyết định về việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của công ty. Việc cung cấp đào tạo về chăm sóc khách hàng giúp Nhân Viên Bảo Vệ xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng, đồng thời tăng cường uy tín và chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.
Qua đó, việc tập trung vào tuyển dụng và đào tạo Nhân Viên Bảo Vệ trở nên quan trọng, vì chất lượng và uy tín của đội ngũ này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp. Chất lượng chuyên nghiệp của Nhân Viên Bảo Vệ không chỉ thể hiện trong công việc hàng ngày mà còn ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ THIÊN LONG HOÀNG
-
Trụ sở: 08 Mạc Đĩnh Chi - P.Lê Mao- TP.Vinh- Nghệ An
-
Hà Nội : Biệt thư M2-L7,KĐT,Dương Nội, Q.Hà Đông, TP.Hà Nội
-
Hà Tĩnh: 39 Mai Thúc Loan - Phường Tân Giang - TP Hà Tĩnh
-
Miền Tây: Số 357 Võ Nguyên Giáp - TP Trà Vinh - T. Trà Vinh
-
Vũng Tàu: Tầng 7 - Tòa nhà H6 - Khu Á Châu - Phan Huy Chú - TP Vũng Tàu
-
Bình Dương : Số 110 ,đường số 2, khu dân cư Tân Đông Hiệp B, P.Tân Đông Hiệp,TP.Dĩ An,Tỉnh Bình Dương
-
Số điện thoại:0917 369 237
-
Email: info@thienlonghoang.com
-
Website: https://thienlonghoang.com/
-
Fanpage: https://www.facebook.com/dichvubaovethienlonghoang/
Chuyên viên tư vấn khách hàng 24/7